রিটার্ন পলিসি (Return Policy)
পণ্য হাতে পাওয়ার পর যদি কোনো সমস্যা থাকে (ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য, বা বর্ণনার সাথে না মেলা), তাহলে ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানান। পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিং-সহ ফেরত দিতে হবে।
রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)
রিটার্ন গৃহীত হওয়ার পর, আমরা যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত (bKash/Nagad-এ) অথবা পরিবর্তিত পণ্য পাঠানোর ব্যবস্থা করি।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
- ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত করা পণ্য (গ্রাহকের কারণে)
- নির্দিষ্ট সময়সীমা পার হওয়ার পর অনুরোধ করা হলে
কীভাবে রিটার্ন/রিফান্ড অনুরোধ করবেন
কল করুন 01903945676 নম্বরে, অথবা ইমেইল করুন [email protected]-এ, অর্ডার নম্বরসহ সমস্যার বিবরণ জানিয়ে।
Last updated: 15 Sep, 2026